Alışveriş yorumlarının 3’te 2’si sorunlu: Ne kadar güvenilir?

tarafından
36
Alışveriş yorumlarının 3’te 2’si sorunlu: Ne kadar güvenilir?

Avrupa Birliği (AB), Avrupa ülkelerindeki web alışveriş sitelerinde yer edinen kullanıcı yorumlarının büyük çoğunluğunun güvenilir olmadığını duyurdu.

Avrupa Birliği (AB) Komisyonu, toplam 28 Avrupa ülkesi tüketici koruma yetkililerinin katılımıyla 223 büyük web sitesindeki yanıltıcı tüketici yorumlarını belirlemek suretiyle meydana gelen tarama neticelerini deklare etti.

Buna bakılırsa, Avrupa’daki çevrim içi mağazalar, alışveriş siteleri, rezervasyon siteleri, karşılaştırma hizmeti sunan siteler ve arama motorlarındaki kullanıcı yorumlarının ortalama 3’te 2’sinin güvenilirliği mevzusunda şüpheler bulunuyor.

İnternet sitelerinin yarıdan fazlasında ürün yada hizmeti hakkaten kullanan tüketiciler tarafınca hazırlanmış ve inanılır yorumlar yer almasına yönelik yeterince çaba gösterilmiyor.

Ek olarak, web sitelerinin yarıya yakını tüketicilere yorumların iyi mi toplandığı ve işlendiği mevzusunda informasyon vermiyor.

Sitelerin yarısı, düzmece tüketici yorumlarının iyi mi önlendiği mevzusunda bir izahat paylaşmıyor.

Söz mevzusu nedenlerle yorumların gerçek kullanıcılar tarafınca yazılıp yazılmadığını doğrulama imkanı olmuyor.

Avrupa’daki web sitelerinin yüzde 55’i tüketicilere doğru informasyon verilmesini gerektiren AB kurallarına uymuyor.